Virksomheder står ikke længere med ét AI-valg – men med spørgsmålet om, hvordan forskellige modeller kan spille sammen i praksis.
AI er i rivende udvikling – og virksomheder verden over tester sig frem i jagten på den “rigtige” løsning. Hos Novo Nordisk har man netop valgt at anvende Claude fra Anthropic til at udarbejde regulatoriske rapporter. Det har reduceret arbejdstiden fra 15 uger til 10 minutter.
Men interessant nok har de ikke forladt Copilot og ChatGPT. I stedet har Novo taget et strategisk valg om at bruge forskellige AI’er til forskellige formål.
Det rejser et vigtigt spørgsmål:
Hvordan bør HR og ledelse vælge deres AI-værktøjer – og hvornår giver det mening at bringe Claude i spil?
Claude, Copilot og ChatGPT – én AI er ikke nok
I en podcast med Inspari fortæller Novo Nordisk, at de har bygget deres egen chatbot, NNGPT, med over 25.000 brugere, baseret på GPT-teknologi. Samtidig anvender medarbejdere Copilot til Outlook, Excel og Teams.
Claude er dog blevet valgt til ét kritisk område:
Udarbejdelse af kliniske rapporter – dokumenter der kræver høj præcision, konsistens og forståelse for regulatorisk sprog.
Det er et godt eksempel på, hvordan AI-strategi bør tilpasses opgavetyper og forretningskritiske behov. Det samme gælder for HR og topledelse.
Hvordan adskiller Claude sig fra andre AI-modeller?
Claude 3.5 Sonnet (Anthropic) er særligt kendt for:
- Ekstremt høj nøjagtighed i lange, tekniske og regulatoriske dokumenter
- En konservativ tilgang til facts (den “hallucinerer” sjældnere end ChatGPT)
- En lang kontekstlængde (den kan “læse” mere ad gangen end GPT-4)
- Fokus på etisk AI, udviklet med “constitutional AI”, som styrer hvordan den må træffe beslutninger
- Hurtig til enterprise-integration, især via API og RAG-løsninger
Hvor GPT og Copilot er stærke til kreativ tekst, brainstorms, mødeforberedelse og dataanalyse, er Claude et stærkt valg til compliance, dokumentation og kritiske analyser, hvor fejl ikke er acceptable.
5 måder HR og ledere kan bruge Claude – og hvornår det giver mening
- Til politikker, kontrakter og HR-dokumenter: Claude er god til at generere og tilpasse dokumenter med høj præcision, hvilket gør den ideel til opgaver, hvor juridiske og sproglige detaljer er afgørende.
- AI-assisteret strategiformulering og analyse: Fordi Claude kan håndtere store datamængder og lange dokumenter, kan den bruges til at analysere HR-rapporter, medarbejdertilfredshed, løndata og compliance-krav.
- Som compliance-støtte i regulerede brancher: Virksomheder i farma, finans og forsyning kan bruge Claude til at sikre, at HR-dokumenter overholder både nationale og EU-regler (herunder AI Act og GDPR).
- Til onboarding og intern viden: Claude kan genbruge tidligere dokumenter og viden (via RAG) og bruges som assistent til nyansatte – ikke kun i HR, men også i fx Legal og Procurement.
- Til bestyrelses- og direktionsmaterialer: Behovet for korrekthed, klarhed og struktur er enormt i C-level kommunikation – her skinner Claude, især når data og beslutningsgrundlag skal samles hurtigt.
Hvad skal HR og ledere overveje, før de vælger Claude AI?
- Hvor kritisk er opgaven? Brug Claude til opgaver, hvor høj præcision og dokumentation er afgørende – fx juridiske kontrakter, HR-redegørelser eller compliance-krav.
- Har I styr på jeres datagrundlag? Claude fungerer bedst med adgang til virksomhedens egne dokumenter. Her er RAG-metoden central – og kræver, at man har styr på datakilder og rettigheder.
- Har I AI-kompetencerne internt? Claude kræver typisk en lidt højere teknisk opsætning end Copilot. HR bør samarbejde med IT, AI-udviklere eller eksterne partnere for at sikre korrekt integration.
- Kan I måle effekt og kvalitet? AI skal måles. Hvor mange timer spares? Hvor høj er kvaliteten? HR bør opstille KPI’er for AI-aktiviteter, som fx reduceret svartid, færre fejl, hurtigere onboarding
Konklusion: Claude er ikke for alle – men den er for nogle
Novo Nordisk har ikke valgt Claude i stedet for ChatGPT og Copilot. De har valgt Claude til det, den er bedst til.
Det er måske det vigtigste budskab for HR og ledelse i 2025. Klik her for at komme videre til Claude AI.
Det handler ikke om at vælge én AI – men om at vælge rigtigt til den rette opgave.
Vil du høre, hvordan Claude, GPT eller Copilot bedst kan støtte jeres HR-arbejde eller strategiske ledelsesbehov?
Hos Sylvester & Co hjælper vi virksomheder med at analysere, vælge og implementere den AI, der passer præcis til jeres virkelighed.
Book en uforpligtende sparring, og få indsigt i, hvilken AI der matcher jeres HR eller ledelsesmæssige behov.
