Når AI møder faglighed: Teknopsykologi, agens og ansvar i den offentlige sektor

Hvordan designer vi AI, så mennesker bevarer faglig dømmekraft, ansvar og arbejdsglæde? Med udgangspunkt i teknopsykologi præsenterer Astrid Galsgaard en praksisnær ramme for Human–AI-samarbejde i offentlige miljøer som sundhed, social- og myndighedsområder.

Astrid Galsgaard er autoriseret psykolog og Ph.d. i Human–AI relations. Hun har udviklet disciplinen teknopsykologi og forsket i, hvordan fagprofessionelle bevarer agens, ekspertise og ansvar i samarbejdet med AI – især i højrisiko- og vidensintensive miljøer.

Modige valg i HR: Når ansvarlig AI møder offentlig virkelighed – Microsofts perspektiv

Hvordan skaber man reel HR-værdi med AI – og samtidig holder fast i ansvarlighed og compliance?

I sit oplæg tager Line os med ind i maskinrummet på den offentlige AI-rejse: Hvordan ser de første 90 dage ud, når ledelsen skal skabe opbakning og HR skal klædes på? Og hvordan sikrer man, at mennesker og teknologi arbejder sammen – på ansvarlig vis?

Line Sinding Skött sidder i Microsofts direktion med ansvar for den offentlige sektor og bringer solid erfaring fra både KMD og Fujitsu. Hun deler Microsofts model for ansvarlig AI – en praktisk tilgang, der kombinerer etik, governance og værktøjer som Copilot og Viva.

AI som ny kollega – hvad sker der, når teknologi bliver en del af HR’s hverdag?

Hvordan ændrer HR sig, når AI bliver en praktisk medspiller i det daglige arbejde?

Christina deler KOMBIT’s erfaringer med at bruge AI som praktisk medspiller i HR-arbejdet: fra støtte til jobopslag og screening til håndtering af medarbejderspørgsmål og HR-data. Hun fortæller om den læringsrejse, HR-teamet har været igennem for at udvikle og anvende den intern AI-HR-assistent, som i dag bruges af medarbejdere med stor succes – og som samtidig inspirerer KL og KOMBIT til at tage næste skridt i en potentiel udvikling og udbredelse i kommunerne.

Christina Bornhøft sidder i direktionen i KOMBIT med ansvar for HR, IT, sikkerhed og intern drift. Med sit brede ledelsesansvar bringer hun et helhedsblik på, hvordan AI kan styrke både HR og organisationens samlede robusthed.

Prædiktiv AI i HR – offentlig case: fra data til strategiske indsatser

AI handler om mere end chatbots. I dette oplæg ser vi på, hvordan Energistyrelsen – som en del af en stor dansk offentlig organisation – har omsat sine eksisterende HR-data til datadrevne initiativer, der reducerede sygefravær, fastholdt nøglemedarbejdere og løftede trivslen.

Casen viser, hvordan prædiktiv AI konkret kan omsættes til strategiske HR-indsatser, og hvorfor en solid datainfrastruktur er den ubestridte forudsætning for at lykkes med AI i praksis.

Læs mere om oplægget her.

AI-forordningen i praksis – Hvad betyder den for HR og organisationer?

EU’s AI-forordning (AI Act) er på vej til at ændre spillereglerne for både offentlige og private organisationer, når det gælder anvendelsen af kunstig intelligens. Men hvad betyder lovgivningen helt konkret for HR, rekruttering, medarbejderadministration og den daglige drift?

Med sin erfaring fra Digitaliseringsstyrelsens arbejde med digital regulering, giver Martin deltagerne et taktisk udgangspunkt for at implementere AI på en måde, der både overholder lovgivningen og understøtter organisationens mål.

Læs mere om oplægget her.

AI som digital rygrad i forandringsprocesser

Når organisationer står midt i komplekse forandringsprocesser, kan generativ AI være mere end blot en sparringspartner til løsrevne opgaver. Ved at gøre AI til en del af den digitale rygrad i projektledelsen, kan vi udnytte teknologiens styrke til at skabe overblik, gennemsigtighed og fremdrift – uden at overtage styringen. Men det kræver, at projektledelsen tager et aktivt ejerskab og bidrager med en faglighed. Oplægget viser, hvordan AI kan blive en central samarbejdspartner i en organisation præget af store forandringer drevet af frem af en beskæftigelsesreform og accelererende digital udvikling.

Morten Rüsz er digitaliseringskonsulent i Thisted Kommune. Han arbejder med at få AI til at virke i hverdagen – med fokus på kompetencer, governance og en stærk medarbejderoplevelse. Og så er han selv flittig bruger, når han skal håndtere de mange store og små digitaliseringsprojekter i hverdagen.

Unlock Your Data: Fra Kaos til Kollektiv Intelligens med AI

Hvordan aktiverer man medarbejderes viden – uden at flytte data? 300 medarbejdere i en vidensorganisation byggede deres egne personlige AI-assistenter og fik samlet adgang til deres viden på tværs af mails, dokumenter, video og lyd. Ved at anvende Bring Your Own Data-modellen og RAG-teknologi skabte organisationen en ny måde at interagere med information på – hurtigere, smartere og mere sikkert. Et oplæg om, hvordan AI kan demokratisere adgangen til indsigt og gøre medarbejdere til medskabere af teknologi.

Per Bergfors er lektor ved Cphbusiness og CBS hvor han forsker og underviser i analytisk og generativ AI med fokus på at bygge bro mellem mennesker, læring og teknologi. Sideløbende er han CEO og medstifter af TalentInsights, hvor han gennem to årtier har arbejdet med talentudvikling og skabt AI-træningsforløb i samarbejde med bl.a. Universitetet i Helsinki og Center for Public Impact.